Claria Wellbeing
Exclusão de conta e dados
Você pode excluir sua conta do Claria Wellbeing e todos os dados associados a ela a qualquer momento, sem custo.
Como excluir pelo aplicativo
- Abra o Claria Wellbeing e entre na sua conta.
- Toque em Perfil.
- Vá em Configurações › Privacidade e Segurança.
- Toque em Excluir minha conta e confirme digitando EXCLUIR.
Como excluir sem o aplicativo
Se você não tem mais acesso ao aplicativo, escreva para contato@saudementalintegral.com.br a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão da conta. Confirmamos a identidade e concluímos o processo.
O que é excluído
- Dados de cadastro: nome, e-mail, data de nascimento e CPF, quando informado.
- Registros de saúde e bem-estar: check-ins, questionários, sintomas, hábitos e evolução.
- Diário: textos, imagens e áudios que você criou.
- Consultas, lembretes, anotações e materiais favoritados.
Prazos
Os dados armazenados no seu aparelho são apagados imediatamente. Os dados nos nossos servidores são excluídos em até 30 dias após a solicitação.
Registros cuja guarda seja exigida por obrigação legal ou regulatória são mantidos apenas pelo prazo exigido pela lei e permanecem protegidos durante esse período. Depois disso, são eliminados.
A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.